Versand- und Lieferbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen - Rosa Chic

1. Versandkosten
Die Versandkosten werden je nach Lieferadresse und der Anzahl der bestellten Produkte berechnet. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

2. Liefergebiete
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen an internationale Adressen sind derzeit nicht möglich.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 18 Tagen, abhängig vom Produkt und der Lieferadresse. Einige Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden oder aus speziellen Lagerbeständen kommen, können eine längere Lieferzeit haben.

4. Liefermethoden
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig geliefert wird. Dazu gehören DHL, Hermes und andere zuverlässige Anbieter. Die genaue Versandmethode wird je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung ausgewählt.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sie können den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

6. Teillieferungen
Falls Sie mehrere Produkte bestellt haben, die aus unterschiedlichen Lagern oder Quellen geliefert werden, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden.

7. Lieferverzögerungen
Trotz aller Bemühungen kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen. Dies kann aufgrund von außergewöhnlichen Umständen wie schlechter Wetterlage, Streiks oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen passieren. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

8. Adressänderungen
Falls sich Ihre Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung ändert, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an der Adresse nur vor dem Versand der Bestellung vorgenommen werden können.

9. Unzustellbare Sendungen
Wenn eine Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil die angegebene Adresse nicht korrekt ist oder der Kunde nicht verfügbar ist, wird das Paket in der Regel an uns zurückgeschickt. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen, wenn der Kunde das Paket erneut anfordern möchte.

10. Schäden bei der Lieferung
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig ankommen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren. Wir werden uns umgehend um die Rücksendung oder den Ersatz des Produkts kümmern.

11. Lieferprobleme
Sollten Sie innerhalb der angegebenen Lieferzeit keine Lieferung erhalten haben, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden den Versandstatus überprüfen und alle notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen.

12. Abholung im Geschäft (wenn zutreffend)
Für Kunden in unserer Nähe bieten wir möglicherweise eine Click & Collect-Option an. Kunden können ihre Bestellungen online tätigen und die Ware in unserem physischen Geschäft abholen. Weitere Informationen erhalten Sie beim Checkout.